Polityka prywatności

Witaj na stronie Dostawcy Emocji („my”, „nas”, „nasza”). Dla nas priorytetem jest ochrona i szacunek dla prywatności Twoich danych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, z kim je dzielimy, i jakie masz prawa w związku z nimi.

Zakres obowiązywania polityki prywatności:

1. Wprowadzenie: Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych przez Dostawców Emocji, zwaną dalej „Firmą”, podczas korzystania przez użytkowników z naszej witryny internetowej, serwisów i produktów.

2. Dane osobowe: Polityka dotyczy danych osobowych, które są definiowane jako wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu.

3. Zakres zastosowania: Polityka dotyczy wszystkich usług oferowanych przez Firmę, w tym, ale nie ograniczając się do, rezerwacji rejsu, kontaktu w sprawie rejsu, subskrypcji newslettera, oraz wszelkich innych interakcji z naszą stroną internetową i usługami.

4. Strony trzecie: Polityka nie dotyczy usług, produktów ani stron internetowych stron trzecich, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem naszej strony internetowej. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron trzecich, aby zrozumieć, jak przetwarzają one Twoje dane.

5. Zmiany w polityce: Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w dowolnym czasie. Wszelkie istotne zmiany zostaną odpowiednio skomunikowane, jednak zalecamy regularne sprawdzanie Polityki, aby pozostać na bieżąco z aktualnymi praktykami.

6. Kontakt: Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki lub praktyk przetwarzania danych przez naszą Firmę, prosimy o kontakt pod adresem [adres e-mail] lub za pośrednictwem [innych danych kontaktowych].

Przez korzystanie z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką.

Jak dane są zbierane?

1. Formularze kontaktowe i rezerwacyjne: Dane osobowe są zbierane, gdy użytkownicy wypełniają formularze na naszej stronie internetowej, takie jak formularze rezerwacyjne na rejsy czy formularze kontaktowe. Zwykle obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.

2. Subskrypcja newslettera: Podczas zapisywania się na nasz newsletter, użytkownik może zostać poproszony o podanie swojego imienia i adresu e-mail.

3. Automatyczne zbieranie danych: Niektóre dane mogą być zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową, takie jak adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, strony odwiedzone, oraz inne dane techniczne związane z korzystaniem z witryny.

4. Cookies i podobne technologie: Stosujemy pliki cookies i inne podobne technologie do śledzenia i analizy zachowań użytkowników na naszej stronie. Więcej informacji na temat stosowania plików cookies można znaleźć w naszej Polityce Cookies.

5. Dane podane bezpośrednio przez użytkownika: W niektórych przypadkach możemy prosić użytkowników o podanie dodatkowych informacji, takich jak preferencje dotyczące rejsu, zainteresowania, czy inne informacje pomocne w świadczeniu naszych usług.

6. Inne źródła: Możemy również zbierać dane od innych źródeł, takich jak publicznie dostępne bazy danych, partnerzy marketingowi, czy inne strony trzecie, z którymi współpracujemy w celu świadczenia naszych usług.

7. Dane udostępnione przez trzecie strony: Jeśli korzystasz z naszych usług za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak portal społecznościowy, możemy otrzymać niektóre dane od tej strony trzeciej, zgodnie z ich polityką prywatności.

8. Bezpieczeństwo danych: Zastosowaliśmy standardowe środki zabezpieczeń, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem, czy zniszczeniem. Mimo to, żaden sposób przesyłania danych przez internet nie jest w 100% bezpieczny, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

Przez korzystanie z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i przetwarzanie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką.

Jak są wykorzystywane dane?

Twoje dane osobowe są wykorzystywane przez nas w różnorodny sposób, zależny od celów, w jakich zostały zebrane. Poniżej przedstawiamy główne cele i sposoby wykorzystania Twoich danych:

1. Świadczenie usług: Wykorzystujemy Twoje dane w celu świadczenia i zarządzania usługami, takimi jak rezerwacja rejsów, odpowiedzi na zapytania, czy udzielania wsparcia.

2. Komunikacja z tobą: Twoje dane kontaktowe są wykorzystywane do komunikacji z Tobą w związku z naszymi usługami, w tym do wysyłania powiadomień, ofert, czy newsletterów.

3. Marketing i promocje: Możemy wykorzystywać Twoje dane do celów marketingowych, takich jak segmentacja reklam, analizy rynku, czy personalizacja ofert i komunikatów.

4. Usprawnienie i rozwój strony: Dane zbierane automatycznie są wykorzystywane do analizy i ulepszania naszej strony internetowej, usług, oraz doświadczeń użytkownika.

5. Wypełnianie obowiązków prawnych: W niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do przetwarzania Twoich danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie dokumentów księgowych.

6. Zabezpieczenie i ochrona prawna: Wykorzystujemy Twoje dane w celu ochrony naszych praw i interesów, w tym do wykrywania i zapobiegania oszustwom, dochodzenia roszczeń, czy ochrony przed nadużyciami.

7. Inne cele: W niektórych przypadkach możemy wykorzystywać Twoje dane w innych celach, o których będziemy Cię informować w momencie ich zbierania, lub gdy będziemy potrzebowali Twojej zgody na takie przetwarzanie.

Udostępnianie Danych:

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym stronom trzecim:

• Dostawcy systemu mailingowego GetResponse.
• Inni dostawcy usług i partnerzy, z którymi współpracujemy w celu świadczenia usług.
• Organy państwowe i instytucje publiczne, gdy jest to wymagane przez prawo.

Każde udostępnienie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, a wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania ich poufności i bezpieczeństwa.

Jak są zabezpieczane dane?

Zachowanie bezpieczeństwa i poufności Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Poniżej przedstawiamy główne środki, które stosujemy, aby chronić Twoje dane:

1. Szyfrowanie danych: Wszystkie dane przesyłane pomiędzy Twoim urządzeniem a naszą stroną są zabezpieczone za pomocą technologii szyfrowania SSL/TLS. Dzięki temu dane są zabezpieczone przed przechwyceniem przez nieuprawnione osoby.

2. Zabezpieczenia fizyczne: Serwery, na których przechowywane są Twoje dane, są zlokalizowane w bezpiecznych centrach danych z dostępem ograniczonym tylko dla upoważnionego personelu.

3. Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych mają jedynie pracownicy i podwykonawcy, którzy potrzebują ich do realizacji swoich obowiązków, a wszyscy mają podpisane umowy zachowania poufności.

4. Regularne aktualizacje i patches: Regularnie aktualizujemy nasze systemy i oprogramowanie, aby zapewnić, że są one zabezpieczone przed znanymi lukami bezpieczeństwa.

5. Monitorowanie i odporność na ataki: Stosujemy systemy monitorowania i zabezpieczeń, które wykrywają i blokują próby nieautoryzowanego dostępu czy ataki na naszą stronę.

6. Szkolenia i świadomość personelu: Regularnie szkolimy nasz personel w zakresie najlepszych praktyk związanych z ochroną danych osobowych, aby zwiększyć świadomość i zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami.

7. Zasady bezpieczeństwa i procedury: Wprowadziliśmy zasady i procedury bezpieczeństwa, które regulują sposób przetwarzania i przechowywania danych, aby zapewnić ich ochronę.

Twoja odpowiedzialność:

Prosimy także o odpowiedzialne korzystanie z naszej strony i usług. Upewnij się, że Twoje hasła są silne i unikatowe, a dostęp do Twojego konta jest zabezpieczony. Nie udostępniaj swoich danych osobowych nieuprawnionym osobom.

Pytania i kontakt:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zabezpieczenia Twoich danych lub chciałbyś zgłosić podejrzenie naruszenia, skontaktuj się z nami pod adresem [adres email], a my postaramy się odpowiedzieć na Twoje zapytanie jak najszybciej.

Prawa użytkowników

Jako użytkownik naszej strony i naszych usług, masz określone prawa związane z danymi osobowymi, które przetwarzamy. Poniżej przedstawiamy te prawa oraz wyjaśniamy, jak możesz z nich skorzystać:

1. Prawo dostępu: Masz prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzane są Twoje dane osobowe, oraz dostępu do tych danych i dodatkowych informacji na ich temat.

2. Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): W określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy nie są one już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, takich jak spór co do prawidłowości danych.

5. Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo do otrzymania swoich danych w strukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo odczytywalnym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.

6. Prawo sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7. Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8. Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Kontakt w sprawie praw użytkowników:

Jeśli chciałbyś skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, pod adresem email [kontakt (małpa) dostawcyemocji.pl] lub telefonicznie pod numerem [+48 696766991]. Postaramy się odpowiedzieć na Twoją prośbę jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania i przechowywania pewnych informacji. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na ten temat:

1. Co to są pliki cookies? Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet, smartfon), które są używane do zapamiętywania pewnych danych użytkownika i ustawień strony.

2. Jakie rodzaje plików cookies stosujemy?

   • Pliki cookies sesyjne: Tego typu cookies są tymczasowe i zostają usunięte po zamknięciu przeglądarki.
   • Pliki cookies trwałe: Pozostają na Twoim urządzeniu na dłuższy czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

3. Do czego używamy plików cookies? Używamy cookies, aby:

   • Zapewnić sprawną nawigację po stronie.
   • Zapamiętać Twoje preferencje i ustawienia.
   • Analizować korzystanie ze strony w celu jej optymalizacji.
   • Śledzić skuteczność kampanii marketingowych.

4. Inne technologie śledzenia: Oprócz plików cookies, możemy używać innych technologii śledzenia, takich jak piksele, tagi i web beacons, aby monitorować korzystanie z naszej strony i dostarczać spersonalizowane treści.

5. Jak zarządzać plikami cookies? Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies poprzez ich ustawienia. Możesz zablokować otrzymywanie plików cookies lub usunąć istniejące pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji naszej strony.

6. Polityka prywatności dostawców zewnętrznych: Używamy narzędzi i usług dostawców zewnętrznych, którzy również mogą korzystać z plików cookies i podobnych technologii. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystają z tych technologii.

Kontakt w sprawie plików cookies:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki plików cookies, prosimy o kontakt pod adresem email [kontakt (małpa) dostawcyemocji.pl] lub telefonicznie pod numerem [+48 696 766 991].

Linki do innych stron

1. Ogólna informacja: Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas kontrolowane ani zarządzane. Ta sekcja polityki prywatności nie dotyczy tych stron, i nie bierzemy odpowiedzialności za praktyki związane z prywatnością na stronach trzecich.

2. Zachowanie ostrożności: Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności innych stron, na które prowadzą linki z naszej strony, przed podjęciem jakiejkolwiek interakcji na tych stronach. Praktyki dotyczące prywatności na stronach trzecich mogą znacząco się różnić od naszych.

3. Bezpieczeństwo: Nie mamy kontroli nad treściami ani praktykami związanymi z prywatnością na stronach trzecich, więc nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych, gdy odwiedzasz te strony.

4. Reklamy i partnerzy: Niektóre linki do stron trzecich mogą być linkami partnerskimi lub reklamowymi. Chociaż dążymy do współpracy tylko z renomowanymi partnerami, nie bierzemy odpowiedzialności za treści, produkty lub usługi dostępne na tych stronach.

5. Pytania i kontakt: Jeśli masz pytania dotyczące linków do innych stron na naszej stronie internetowej, prosimy o kontakt pod adresem [kontakt (małpa) dostawcyemocji.pl] lub telefonicznie pod numerem [+48 696 777 991].

Zalecenie

Naszym użytkownikom zalecamy ostrożność podczas korzystania z linków do innych stron i sugerujemy zapoznanie się z ich polityką prywatności, aby zrozumieć, jak te strony zbierają, wykorzystują i dzielą się Twoimi danymi.

Zmiany w Polityce Prywatności

1. Zastrzeżenie prawa do zmian: Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania. Jakiekolwiek zmiany weszły w życie z chwilą ich publikacji na naszej stronie internetowej.

2. Powiadomienia: Choć nie jesteśmy zobowiązani do indywidualnego powiadamiania użytkowników o zmianach w Polityce Prywatności, staramy się poinformować o nich na stronie lub poprzez inne komunikaty.

3. Odpowiedzialność użytkownika: Odpowiedzialność za regularne sprawdzanie tej Polityki Prywatności w celu zaznajomienia się z ewentualnymi zmianami spoczywa na użytkowniku. Kontynuacja korzystania z naszej strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację tych zmian.

4. Data ostatniej aktualizacji: Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności będzie wyświetlana na dole tego dokumentu, co umożliwi użytkownikom łatwe zorientowanie się, kiedy Polityka Prywatności była ostatnio aktualizowana.

5. Kontakt w sprawie zmian: Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zmian w naszej Polityce Prywatności, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem podanych na stronie danych kontaktowych.

Zalecenie

Zachęcamy użytkowników do regularnego odwiedzania tej sekcji, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami, które mogą wpłynąć na sposób, w jaki przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, komentarze lub obawy dotyczące tej Polityki Prywatności, prosimy o skontaktowanie się z nami:

• Email: kontakt (małpa) dostawcyemocji.pl
• Telefon: +48 696 766 991
• Adres pocztowy: Ul. Kazimierza Wielkiego 53/13, 64-920 Piła

Zapraszamy również do bezpośredniego kontaktu z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej. Odpowiemy na Twoje zapytanie jak najszybciej, starając się dostarczyć wszystkie niezbędne informacje.

Data ostatniej aktualizacji

Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana dnia 12.08.2023r.

Zachęcamy do regularnego odwiedzania tej strony i sprawdzania tej daty, aby być na bieżąco z najnowszymi zmianami naszej Polityki Prywatności.